Zjawisko downsizingu polegające na zmniejszeniu wagi lub jakości przy zachowaniu tej samej ceny znane jest od wielu lat i dotyczy bardzo różnych produktów i usług.
Na uwagę konsumentów w tym zakresie zwrócił niedawno Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypominając, że producenci mogą zmieniać wielkość opakowania, gramaturę lub zakres usługi, jeśli informują o tym w jasny i czytelny sposób. Klienci nie mogą być wprowadzani w błąd.
Wiele osób z przyzwyczajenia wkłada do koszyka sklepowego produkty, które zna i przez to może nie zauważyć, że ich gramatura uległa zmianie. W związku z tym apeluje się o zachowanie czujności, uważne czytanie etykiet i cenników. Warto być świadomym konsumentem. Pomocne może okazać się tu sprawdzanie cen jednostkowych, czyli tych za 1 kg, 100 g, 1 litr, 1 sztukę. Ułatwia to porównanie cen produktów w różnych opakowaniach.
Przypominamy, że pomocy mieszkańcom Powiatu Kieleckiego w sprawach konsumenckich udziela Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kielcach – osobiście w siedzibie Starostwa Powiatowego (pok. 204) w godz. 7.15-15.15, telefonicznie pod numerem 41 200 12 80 oraz mailowo: rzecznik.konsumentow@powiat.kielce.pl.
