Powiatowy Rzecznik Konsumentów często spotyka się z pytaniem, co zrobić w sytuacji, gdy odstąpiło się od umowy zawartej na odległość (np. zakupy w sklepie internetowym), a sprzedający nie zwraca pieniędzy lub brak z nim kontaktu. ...
W związku z często zadawanym przez Konsumentów pytaniem, czy towar zakupiony w sklepie stacjonarnym można zwrócić bez podawania przyczyny, Wojciech Wojtaszek Powiatowy Rzecznik Konsumentów informuje, że co do zasady zwrot taki jest niemożliwy. Zgodnie z...
Zjawisko downsizingu polegające na zmniejszeniu wagi lub jakości przy zachowaniu tej samej ceny znane jest od wielu lat i dotyczy bardzo różnych produktów i usług. Na uwagę konsumentów w tym zakresie zwrócił niedawno Urząd Ochrony...
Rzecznicy konsumentów pomagają bezpłatnie. Udzielają porad prawnych, pomagają w napisaniu pisma reklamacyjnego lub procesowego. Rzecznik może także wystąpić z powództwem w imieniu konsumenta lub wstąpić - za zgodą konsumenta - do toczącego się postępowania w sprawach o...
Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Kielcach zgłosił się ostatnio mieszkaniec powiatu kieleckiego, który poprosił o pomoc w odzyskaniu kwoty prawie 15 tysięcy złotych, którą to uiścił za zakup sprzętu w trakcie pokazu organizowanego przez jedną z...
Konsumenci w Polsce dysponują szerokim wyborem podmiotów, do których mogą się zwrócić po bezpłatną poradę prawną. Kupujesz jedzenie lub ubranie? Korzystasz z różnych usług bankowych i finansowych? Podróżujesz? Chcesz wynająć mieszkanie lub zastanawiasz się nad...
Wojciech Wojtaszek został nowym Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów. Z jego porad można skorzystać w dni robocze w godzinach pracy urzędu.
Nowy rzecznik to magister prawa z doświadczeniem w działalności prywatnej i administracji samorządowej. Jego plan na tę funkcję to być...
