Bezpłatne poradnictwo psychologiczne świadczone przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Kielcach od lat cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem wśród mieszkańców Powiatu Kieleckiego.
W 2025 r. psycholodzy i pedagodzy pracujący w PCPR w Kielcach zrealizowali 251 porad psychologicznych dla mieszkańców powiatu kieleckiego, podjęli 174 interwencje w terenie. Ponadto dział ds. przeciwdziałania przemocy domowej udzieli 682 porady osobom i rodzinom uwikłanym w przemoc.
Najczęściej po pomoc zgłaszały się osoby borykające się z takimi problemami jak: nadmierny lęk, niepokój, stres, niepewność o przyszłość, kryzysy emocjonalne, uzależnienia, zaburzone zachowania związane z kryzysem zdrowia psychicznego, problemy wychowawcze, zachowania suicydalne oraz konflikty rodzinne.
Porady udzielane są zazwyczaj osobiście w siedzibie PCPR, po wcześniejszym umówieniu telefonicznym. W niektórych przypadkach także za pośrednictwem telefonu interwencyjnego, z którego w ubiegłym roku skorzystało ok. 300 osób. Niekiedy porady udzielane są również w środowisku domowym.
– Dużą grupę stanowią osoby poszukujący pomocy w różnorodnych problemach rodzinnych, małżeńskich, związanych z chorobą lub problemem uzależnienia. Po wstępnej diagnozie sytuacji problemowej i udzieleniu wsparcia kierowani byli do odpowiednich instytucji i poradni. Kilkunastokrotnie konieczna była interwencja specjalisty w sytuacjach związanych z utratą osób bliskich, w sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia – informuje Marcelina Jończyk – Król – psycholog PCPR w Kielcach.
– Po pomoc zgłaszały się osoby, których członkowie rodzin wykazywały zaburzenia zachowania, lęk i niepokój wynikający z reakcji na stres i trudności adaptacyjnych. Osoby te prezentowały impulsywne zachowania, często autodestrukcyjne z tendencjami do samouszkodzeń. W szczególności dotyczy to młodzieży w wieku dojrzewania. Zdarzały się również osoby dorosłe, które w wyniku wielokrotnych sytuacji traumatycznych przejawiają tego typu zachowania – opowiada Edyta Domagała pedagog, interwent, specjalista ds. przeciwdziałania przemocy domowej PCPR w Kielcach.
Duża część porad dotyczyła radzenia sobie w sytuacjach gdy rodzina była w stanie rozpadu, w trakcie rozwodu, po przeżyciu rozstania. – Osoby te zgłaszały potrzebę udzielenia wsparcia szczególnie dzieciom. Same również korzystały z poradnictwa w celu zredukowania stresu i zminimalizowania kosztów psychologicznych przeżywanych w rodzinie kryzysów – dodaje.
Często o pomoc zwracali się opiekunowie dzieci, u których zaobserwowano cechy całościowych zaburzeń rozwoju. – Wymagali oni przeformułowania dotychczas podejmowanych działań w kierunku usprawnienia funkcjonowania życia rodzinnego, znalezienia sposobu odreagowania napięć i frustracji, wskazówek dotyczących pracy z dziećmi i korzystania z pomocy -mówi Marcelina Jończyk – Król – psycholog PCPR w Kielcach.
Wśród mieszkańców powiatu korzystających z pomocy PCPR były również osoby z cechami depresyjnymi i zaburzeniami psychicznymi. Osoby te po rozmowach wspierająco diagnozujących skierowane zostały na konsultacje specjalistyczne w celu uzyskania kompleksowej pomocy lekarskiej i terapeutycznej.
Podobnym wsparciem objęte zostały osoby zgłaszane przez poszczególne gminy powiatu kieleckiego – rodziny wieloproblemowe z obszaru bezradności, jak również zagrożone wykluczeniem społecznym, a także uwikłane w przemoc. Osoby te otrzymały pomoc specjalistów i motywowane były do dalszej pracy terapeutycznej, a także do korzystania z konsultacji prawnika.
W ramach pomocy psychologicznej odbywały się także indywidualne konsultacje dla asystentów rodzin, asystentów osób niepełnosprawnych dotyczące potrzeb i problemów ich podopiecznych.
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Kielcach działa od poniedziałku do piątku w godz. 7.15- 15.15. W czwartki pracuje do godz. 20:00. Porady udzielane są przy ul. Okrzei 18/6.
Poradnictwa interwencyjne udzielane jest pod numerem telefonu 604 222 934 oraz 664 713 394.
Zgłaszający się do PCPR w Kielcach mogą skorzystać z bezpłatnych porad z zakresu poradnictwa i wsparcia psychologicznego, ale także poradnictwa pedagogicznego, poradnictwa prawnego w ramach interwencji kryzysowej oraz mediacji.
Ponadto od 8 stycznia 2026 r. do grudnia 2026 r. PCPR realizuje program korekcyjno – edukacyjny i psychologiczno– terapeutyczny dla osób stosujących przemoc domową .
Program korekcyjno– edukacyjny obejmuje: 40 godzin spotkań grupowych przypadających na jednego uczestnika oraz min. 1 godzinę spotkań indywidualnych. Zajęcia grupowe odbywają się raz w tygodniu w czwartek w godzinach od 16.00 do 19.00 (1 spotkanie trwa 3 godziny). Spotkania indywidualne ustalane są z bezpośrednio z trenerami Programu.
Program psychologiczno– terapeutyczny obejmuje: 25 godzin oddziaływań indywidualnych i/lub grupowych przypadających na jednego uczestnika.
Zgłoszenia przyjmowane się bezpośrednio lub telefonicznie od osób zainteresowanych udziałem, na podstawie skierowania przez Zespoły Interdyscyplinarne oraz od instytucji tj.: sąd, prokuratura, Policja, jednostki organizacyjne pomocy społecznej.
Informacji dotyczących warunków udziału w/w Programach udzielają pracownicy PCPR, od poniedziałku do piątku, w godzinach 7.30 – 15.30, pod nr telefonu 664 713 394. Kordynatorem programu jest Edyta Domagała.
Fot. zdjęcie ilustracyjne Freepik
