reklamacja

Rzecznicy konsumentów pomagają bezpłatnie. Udzielają porad prawnych, pomagają w napisaniu pisma reklamacyjnego lub procesowego. Rzecznik może także wystąpić z powództwem w imieniu konsumenta lub wstąpić - za zgodą konsumenta - do toczącego się postępowania w sprawach o...

Konsument, który wykrył wadę w zakupionym produkcie jest uprawniony do złożenia reklamacji. W sytuacji, gdy przedsiębiorca odmawia jej uznania, swoich praw można dochodzić w sądzie, albo skorzystać z polubownych metod rozwiązywania sporu - mówi Wojciech Wojtaszek, powiatowy rzecznik konsumetów. Sądy...