Planujesz swój urlop? Sprawdź biuro podróży, zanim zapłacisz! Przed podpisaniem umowy i wpłaceniem zaliczki, warto poświęcić kilka minut na weryfikację touroperatora. To prosty krok, który może uchronić Cię przed stratą pieniędzy i stresem.
Jak sprawdzić biuro podróży?
Każde legalnie działające biuro podróży musi być wpisane do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa właściwego ze względu na siedzibę przedsiębiorcy, jak również znajdować się w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych prowadzonej przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.
Ewidencję znajdziesz tutaj:
https://ewidencja.ufg.pl lub www.turystyka.gov.pl w zakładce Rejestr CEOTIPUNPUT
Brak wpisu w rejestrze i brak zabezpieczenia finansowego (najczęściej gwarancji ubezpieczeniowej) = poważne ryzyko dla turysty. W ewidencji można sprawdzić m.in.:
- nazwę i dane biura podróży,
- zakres terytorialny wykonywanej działalności,
- numer wpisu do rejestru i ewidencji,
- informacje o zabezpieczeniu finansowym i jego wysokości (gwarancji ubezpieczeniowej lub bankowej),
- informację o wydanym zakazie działalności,
- informację o zawieszeniu działalności,
- informację o prowadzonych postępowaniach wobec organizatora turystyki.
Dlaczego gwarancja biura podróży jest tak ważna?
Każde biuro podróży musi posiadać ważną gwarancję ubezpieczeniową lub bankową. Jest to obowiązkowe zabezpieczenie finansowe, które chroni turystów w przypadku niewypłacalności organizatora. Gwarancja zapewnia:
- pokrycie kosztów kontynuacji imprezy turystycznej lub kosztów powrotu turystów do kraju,
- zwrot całości lub części wpłaconych środków za niezrealizowaną imprezę turystyczną,
Brak gwarancji lub jej nieważność oznacza, że turysta nie ma zabezpieczenia finansowego w razie problemów z biurem podróży.
Pamiętaj:
Zanim podpiszesz umowę i dokonasz płatności:
✔️ sprawdź biuro w rejestrze,
✔️ upewnij się, że posiada aktualną gwarancję,
✔️ czytaj umowę i warunki uczestnictwa.
Co zgłasza się do Marszałka Województwa Świętokrzyskiego w zakresie działalności turystycznej?
Do Marszałka Województwa zgłaszają się przedsiębiorcy prowadzący działalność w zakresie: organizowania imprez turystycznych lub ułatwiania nabywania powiązanych usług turystycznych. Zgłoszeniu podlegają w szczególności:
- Wniosek o wpis do rejestru organizatorów turystyki oraz przedsiębiorców ułatwiających nabywanie powiązanych usług turystycznych – dotyczy podmiotów rozpoczynających działalność w tym zakresie.
- Zmiany danych objętych wpisem do rejestru, w tym m.in. zmiana:
- nazwy przedsiębiorcy lub formy prawnej,
- siedziby lub adresu wykonywania działalności,
- zakresu prowadzonej działalności,
- danych kontaktowych.
- Dokumenty dotyczące zabezpieczenia finansowego, w szczególności:
- złożenie nowej gwarancji ubezpieczeniowej lub bankowej,
- zmiana wysokości zabezpieczenia finansowego.
- Zawieszenie, wznowienie lub zakończenie działalności w zakresie organizowania imprez turystycznych.
- Informacje wymagane przepisami ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, w tym dokumenty i oświadczenia niezbędne do sprawowania nadzoru nad działalnością przedsiębiorców.
Marszałek Województwa Świętokrzyskiego prowadzi rejestr przedsiębiorców mających siedzibę na terenie województwa świętokrzyskiego, a dane te są przekazywane do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych.
Do Marszałka Województwa właściwego ze względu na siedzibę biura podróży można zgłaszać również nieprawidłowości dotyczące biur podróży:
- prowadzenie działalności w zakresie organizowania imprez turystycznych lub ułatwiania nabywania powiązanych usług turystycznych bez wymaganego wpisu do rejestru,
- brak, wygaśnięcie lub nieważność zabezpieczenia finansowego (gwarancji ubezpieczeniowej lub bankowej),
- nieprawidłowości w realizacji imprez turystycznych, w tym niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy,
- podejrzenie naruszenia przepisów ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
