W związku z zakończeniem realizacji projektu pt. „Instalacje odnawialnych źródeł energii dla mieszkańców Miasta i Gminy Morawica” informujemy wszystkich zainteresowanych, uczestników tego projektu, że ewentualne awarie lub konieczne naprawy gwarancyjne należy zgłaszać bezpośrednio do biura Sanito sp. z o.o. – firmy która wykonała instalacje i udzieliła na nie gwarancji. Poniżej podajemy możliwe formy kontaktu:
1. Infolinia serwisowa: (22) 247 20 37.
2. Email: serwis@sanito.pl
Zgłoszenia w formie elektronicznej muszą zawierać poniższe informacje:
- Imię oraz nazwisko
- Adres instalacji
- Numer kontaktowy
- Opis zgłaszanej usterki/problemu z instalacją
- Dokumentacja zdjęciowa – jeśli jest to możliwe i będzie pomocne przy weryfikacji zgłoszenia
- Numer seryjny urządzenia – jeśli jest to możliwe i będzie pomocne przy weryfikacji zgłoszenia
Dla ułatwienia kontaktu z mieszkańcami firma Sanito przygotowała Formularz zlecenia wykonania usługi usunięcia awarii/usterki instalacji solarnej, który po wypełnieniu proszą przesłać jako załącznik do maila, w formie skanu/zdjęcia.
